Términos y Condiciones

Información General

El sitio web pandafeet.es es operado y es propiedad de la compañía finlandesa “VERKKOKAUPPA OLIO OY”. Al realizar un pedido está aceptando estos términos y condiciones. Estos términos y condiciones son para los clientes de España, los clientes de otros países, por favor consulten la versión en inglés.

1. Pagos y Precios
Todos los precios en pandafeet.es están en Euros e incluyen 24% de IVA de Finlandia.
pandafeet.es ofrece varios métodos de pago que varían según el país, debajo puede ver los métodos de pago ofrecidos a los clientes de España. Los pedidos son procesados sólo después de haber realizado el pago exitosamente.

1.1 Pagar con Visa / Mastercard / Amex
Pagar con tarjeta de crédito o débito Visa, MasterCard y American Express a través de pasarela de pago Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) es una manera segura y rápida de ordenar de nosotros.

1.2 PayPal
Los clientes pueden pagar sus pedidos utilizando los fondos en su cuenta PayPal o con las tarjetas de crédito o débito Visa, MasterCard, American Express o Discover.

1.3 Sofort Banking
Sofort Banking es un servicio de transferencia bancaria en línea al instante.
Los clientes pueden pagar sus pedidos en tiempo real y de forma segura con su cuenta bancaria en el sitio web de Sofort.

1.4 Transferencia Bancaria SEPA
Después de completar su pedido recibirá los detalles de la cuenta bancaria para la realizar la transferencia manual al banco. Se requiere que pague el importe total en euros. Por favor escriba su número de pedido en el espacio para mensajes de la transferencia bancaria.
Tenga en cuenta que los productos sólo serán enviados después la acreditación de fondos y la transferencia bancaria manual puede agregar de 1 a 2 días hábiles adicionales al tiempo de procesamiento.

1.5 Bitpay
Bitpay ofrece pagos instantáneos con Bitcoin. Después de completar su pedido será redireccionado al sitio web de Bitpay para pagar su pedido en Bitcoins.

2. Envío
Todas las órdenes se envían de forma gratuita en sobres estándar y no se proporcionan códigos de rastreo. Si desea que su pedido tenga código de rastreo o desea que utilicemos otro método de envío, por favor contáctenos antes de realizar su pedido.

2.1 Tiempo de Entrega
El tiempo de entrega para España es de generalmente 2 a 5 días hábiles. Tengan en cuenta que los plazos de entrega indicados son sólo estimaciones basadas en resultados de investigación y por lo tanto los plazos no están garantizados. En casos aislados, los tiempos de entrega pueden ser más largos, por favor espere unos días más antes de contactarnos por no haber recibido su pedido.

2.2 Pedidos Dañados o Perdidos
Si los productos sufren daños durante el envío, contáctenos inmediatamente. Para pedidos extraviados, por favor espere unos días más después de la fecha de entrega estimada antes de contactarnos. Pedidos devueltos debido a que la dirección era incorrecta o invalida serán reembolsados restando los gastos de envío y por manipulación.

3. Servicio al Cliente
pandafeet.es ofrece servicio al cliente a través de formularios de contacto, email, teléfono y mensajes SMS. El servicio al cliente se ofrece en inglés y finlandés. Al ordenar acepta tratar los problemas de servicio al cliente, como la devolución de artículos, ya sea inglés o en finlandés.

4. Política de Privacidad
“Verkkokauppa Olio Oy” es la compañía que está a cargo del sitio web pandafeet.es.
Para ser capaces de procesar y enviar los pedidos necesitamos almacenar algunos de sus datos personales.
Cualquier información personal que nos provea, incluyendo su nombre, dirección, teléfono, dirección de email y dirección IP no serán divulgados, vendidos, o rentados a cualquier entidad o individuo fuera de Verkkokauppa Olio Oy.
Todos los pagos son procesados por sitios web externos y Verkkokauppa Olio Oy no almacena ninguna información de tarjetas de crédito, cuentas bancarias o cualquier otra información financiera.

4.1 Sitios Externos
Verkkokauppa Olio Oy no es responsable por el contenido de las páginas externas. Se le recomienda que lea la política de privacidad de los sitios externos antes de divulgar cualquier información personal.

4.2 Cookies
Una “cookie” es un pequeño archivo de datos de texto que se coloca en su navegador y permite que Verkkokauppa Olio Oy lo reconozca cada vez que visite este sitio (personalización, etc.). Las cookies por si mismas no contienen ninguna información personal, y Verkkokauppa Olio Oy no utiliza las cookies para recopilar información personal.

4.3 Recuerde los Riesgos Siempre que Utilice el Internet
Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que usted trasmita a Verkkokauppa Olio Oy y usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de cualquier contraseña o cualquier otra información de su cuenta. Además, otros sitios de Internet o servicios que pudieran ser accesibles a través de Verkkokauppa Olio Oy tienen diferentes prácticas para los datos y la privacidad que son independientes de nosotros, y por lo tanto renunciamos a cualquier responsabilidad u obligación por sus políticas o acciones.
Por favor contacte a esos vendedores y cualquier otra persona directamente si tiene alguna pregunta sobre sus políticas de privacidad.

5. Política de Devoluciones
Los clientes tienen el derecho de cancelar el pedido y devolver los productos no utilizados y vendibles para obtener un reembolso completo menos las tarifas de envío. La devolución se debe realizar dentro de los 14 días después de haber recibido el pedido. Contáctenos para obtener más información sobre las devoluciones.

6. Responsabilidad
Verkkokauppa Olio Oy no es responsable por cualquier daño directo o indirecto a cualquier otro producto o personal que resulte de la utilización de los productos que vendemos.
El uso de accesorios de protección no garantiza la protección contra daños.

7. Ley aplicable y disputas
Verkkokauppa Olio Oy opera en conformidad con las leyes en vigor en Finlandia. Todas las disputas que no puedan ser resultas a través de mutuo acuerdo deberán ser resueltas en el tribunal de distrito de Pori, Finlandia.